Verantwortungsvolles Spielen

Sie sind wichtig. Sie werden geschätzt. Sie sind unser größtes Plus.

Wir möchten uns um Sie kümmern. Gut kümmern.

Casinocruise.com ist Ihr Zuhause, wenn es um Unterhaltung geht. Und wir möchten das lange so beibehalten. Daher gibt es bei uns eine Richtlinie zu verantwortlichem Spielen.

Die Sicherheit unserer Spieler, während Sie unsere Webseite genießen, ist uns wichtig. Deshalb denken wir, dass es wichtig ist, auf die Gefahren der sozialen und finanziellen Probleme, die durch Glücksspiel entstehen können aufmerksam zu machen.

Behalten Sie den Überblick

Wir möchten, dass Sie Spaß mit uns haben. Und das soll auch so bleiben. Genießen Sie Casinocruise.com. Sobald es aufhört Spaß zu machen – hören Sie auf. Und denken Sie darüber nach.

Geben Sie nur aus, was Sie sich leisten können zu riskieren. Üben Sie Selbstkontrolle. Und vergessen Sie nicht:

· Glücksspiel sollte überlegt ausgeführt werden und immer als eine Form der Unterhaltung statt einem Weg zum Geldverdienen gesehen werden.

· Jagen Sie keinen Verlusten hinterher – morgen ist ein neuer Tag.

· Spielen Sie nur, wenn Sie mit den Verlusten umgehen können.

· Behalten Sie die Zeit und Beträge im Auge, die Sie einsetzen.

· Sollten Sie eine Pause vom Glücksspiel benötigen, können Sie einen Selbstausschluss von einem oder allen unseren Produkten durch das Kontaktieren des Kundenservice veranlassen.

Falls Sie mit jemandem über Ihr Spielverhalten sprechen möchten, kontaktieren Sie bitte eine der unten aufgelisteten Organisationen.

Problem mit dem Glücksspiel ?

 

So erkennen Sie es:

1. Hält das Spielen Sie davon ab zur Arbeit oder Schule/Universität zu gehen?

2. Spielen Sie zum Zeitvertreib oder weil Ihnen langweilig ist?

3. Spielen Sie alleine für lange Zeiträume?

4. Haben Mitmenschen jemals Ihr Glücksspiel kritisiert?

5. Haben Sie durch das Spielen Interesse an Ihrer Familie, Freunden oder Hobbies verloren?

6. Haben Sie jemals gelogen, um die Summe oder die Zeit zu verbergen, die Sie verspielt haben oder investiert haben um dies zu tun?

7. Haben Sie schon einmal gelogen, gestohlen oder geborgt , um Ihre Wettgewohnheiten aufrechtzuerhalten?

8. Zögern Sie „Geld zum Spielen“ für andere Dinge zu verwenden?

9. Spielen Sie bis Sie Ihr gesamtes Geld verloren haben?

10. Haben Sie das Gefühl nach einem Verlust das verlorene Geld schnellst möglich wieder zurück zu gewinnen ?

11. Wenn Sie spielen und Ihr Geld dem Ende zugeht, fühlen Sie sich dann verloren und verzweifelt, wenn Sie kein Geld zum Spielen haben und haben den Drang so schnell wie möglich wieder zu spielen?

12. Verursachen Streitigkeiten, Enttäuschungen oder Frustration den Drang zu spielen ?

13. Macht das Spielen Sie depressiv oder sogar selbstmordgefährdet?

Falls Sie überwiegend mit „Ja“ geantwortet haben, bitten wir Sie eine der nachstehend aufgeführten

Glücksspielberatungsstellen aufzusuchen, um Hilfe und Unterstützung zu erhalten.

Kennen Sie Ihre Grenzen

Wir alle haben ein Budget und eine bestimmte Grenze, was wir ausgeben können. Und manchmal kommen wir nahe an unser Limit heran. Doch wenn Sie regelmäßig Ihr Spiel-Budget überschreiten, dann kann Casinocruise.com Ihnen helfen.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, der Ihnen dabei helfen kann, tägliche, wöchentliche und monatliche Beschränkungen festzulegen, sodass Sie die volle Kontrolle über Ihre Ausgaben beim Spielen haben.

Sie können die Beschränkungen jederzeit ändern. Das Heruntersetzen von Einzahlungslimits wird sofort durchgeführt. Das Heraufsetzen benötigt eine sogenannte „Abkühlphase“ (wir möchten damit vermeiden, dass Sie Ihre Entscheidung später bereuen).

Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice, falls Sie weitere Informationen oder Hilfe benötigen.

Selbstausschluss

Wir alle brauchen manchmal eine Pause. Sogar vom Spielen.

Falls Sie einen Gang zurückschalten oder mit dem Spielen für eine Weile aufhören möchten, kontaktieren Sie bitte support@casinocruise.com und wir helfen Ihnen bei der Durchführung des Selbstausschlusses.

Sollten Sie einen Selbstausschluss wählen, dann wird Ihr Casinokonto für mindestens 7 Tage geschlossen. Selbstverständlich können Sie den Selbstausschluss innerhalb der 7 Tage beenden, indem Sie uns einen ausführlich begründeten schriftlichen Antrag zukommen lassen. Dies wird benötigt, um das Casinokonto wieder zu öffnen.

Sobald durchgeführt, gibt es kein Zurück. Nach dem Ablauf der 7-Tage-Frist, kann der Selbstausschluss nicht mehr rückgängig gemacht werden. Casinokonten können während der Selbstausschlussphase unter keinen Umständen wieder geöffnet werden.

Falls Sie über einen Selbstausschluss nachdenken, kontaktieren Sie alle anderen Casinoanbieter, bei denen Sie Casinokonten führen, um auch dort einen Selbstausschluss zu beantragen. Es ist auch sinnvoll, eine Filtersoftware zu installieren, mit der Sie den Zugang zu Internet-Casinoseiten blockieren können (sehen Sie hierzu die unten aufgeführten Links).

Glücksspielberatungsstellen

· Als eine führende Organisation rund um die soziale Beeinträchtigung durch Glücksspiel in Großbritannien, bietetGamCare Beratung, Unterstützung und Hilfe. Besuchen Sie die GamCare-Webseite: www.gamcare.org.uk oder rufen Sie die vertrauliche Hotline an: 0845 6000 133. (Spieler außerhalb Großbritanniens können GamCare für Informationen zu internationalen Beratungsstellen kontaktieren.)

  • Gambler Anonymous ist eine Gemeinschaft von Männern und Frauen, die sich zusammengeschlossen haben, um über ihre Erfahrungen zu berichten, mit dem Ziel Glücksspielprobleme zu lösen und anderen Spielern zu helfen. Es gibt regionale Gemeinschaften weltweit. Die Gamblers Anonymous internationale Webseite kann hier gefunden werden: www.gamblersanonymous.org.uk.
  • Gambling Therapy bietet Hilfe und Beratung für jeden, der negativ vom Glücksspiel betroffen ist. Mitglieder des Gambling Therapy Teams arbeiten innerhalb Großbritanniens und international. Weitere Informationen finden Sie hierzu bei: www.gamblingtherapy.org.

Glücksspiel für Minderjährige

Keine 18? Dann können Sie nicht bei uns spielen.

Es ist illegal für jeden unter 18 ein Casinokonto zu eröffnen oder bei Casinocruise.com zu spielen. Zur Erfüllung der gesetzlichen Vorschriften, führen wir Überprüfungen zum Alter bei allen unseren Kunden aus, die Zahlungsmethoden verwenden, die unter 18-jährigen zugänglich sind. Weiterhin führen wir zusätzliche Stichproben zur Altersüberprüfung an Kunden aus, die andere Formen von Einzahlungsmethoden verwenden. Sicher ist sicher.

Personen unter 18 Jahren, die bei der Nutzung der Webseite ermittelt werden, verlieren jegliche Gewinne und können unter Umständen bei der Polizei angezeigt werden.

Filtersysteme

Filter-Software erlaubt Ihnen den Internetzugriff anhand bestimmter Kriterien einzuschränken. Diese Filter können verhindern, dass Kinder Zugriff auf u.a. Casinoseiten haben.

Falls Sie Ihren Computer mit Personen unter dem legalen Mindestalter teilen, das für die Anmeldung eines Kontos oder dem Spielen in einem Casino erforderlich ist, oder Personen, die einen Selbstausschluss von Casinoseiten beantragt haben, dann sollten Sie die Installation eines Internet-Filters erwägen, wie z.B:

• Net Nanny™ www.netnanny.com

• CyberPatrol www.cyberpatrol.com

 

 

 

Lizenz & Regulierungen

Unsere Webseite Casinocruise.com gehört und wird betrieben von Genesis Global Limited, Tower Gate Place, Tal-Qroqq Street, Msida, Msd 1703– Malta. Genesis Global Ltd. mit Registrierungsnummer C65325 ist auf Grundlage der Gesetze in Malta, unter Klasse 1 von 4 Lizenznummer MGA/CL1/1150/2015 (ausgestellt am 5. August 2016) von den Spielbehörden in Malta sowie von der UK Gambling Commission mit Lizenznummer: 000-045235-R-324169-003 lizenziert und reguliert. Personen in Großbritannien können sicher auf der Webseite, auf Grundlage der UK Gambling Commission ausgestellten Lizenz, spielen. Unsere Spielanbieter umfassen Microgaming,  Quickspin, LuckyStreak, Play'n Go, Evolution und Nyx, die alle von der Regierung in Curacao reguliert sind. Wir möchten Sie daran erinnern, das Spielen süchtig machen kann und es Ihre individuelle Wahl ist, verantwortungsvoll zu spielen. Falls Sie Ihr Spielen als problematisch empfinden, wenden Sie sich bitte an Gambling Therapy oder Gam-Anon.

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