SGA Kontoverifikation

 

För att följa bestämmelserna måste vi verifiera identiteten och åldern hos våra spelare. Som regel görs detta via automatiska elektroniska kontroller men det kan hända att vi behöver kopior av identitetshandlingar från spelare för att vara säker på att de är den som de utger sig för att vara, att de är gamla nog att spela och att inga bedrägerier eller missbruk begås och att överväga källan till de medel som används för att stoppa penningtvätt.

Vi tycker inte om att ställa sådana personliga frågor, men ibland är vi skyldiga enligt lag att begära dessa dokument. Om du inte vill skicka informationen vi ber om så måste vi tyvärr stänga ditt spelkonto och frysa eventuealla vinster du har på ditt spelkonto.

 

Vilka typer av dokument begärs:

  • Giltig identifiering (ID)
  • Giltigt adresscertifikat (POA)
  • Bevis på betalningsmetod

 

Gemensamma regler för dokument

 

1. Kopia av fotografiskt ID

  • Pass - En tydlig bild/bra skanning av ett giltigt pass som visar spelarens bild och passets detaljer. All information måste vara synlig, inklusive säkerhetskoden och eventuella hologram
  • Körkort/Nationellt ID-kort - En tydlig bild/bra skanning av fram- och baksidan på ditt körkort/ID-kort. Det här kortet får inte vara rivet eller skadat.
  • Militärt ID – En tydlig bild/bra skanning av kortets framsida och baksida.
  • Om spelare från Storbritannien inte har ett giltigt fotografiskt ID så måste de skicka in en bild på sitt födelseintyg och medborgarkort.

 

2. Giltig kopia av adresscertifikat - Det här dokumentet får inte vara äldre än 3 månader och måste adresseras till spelarens bostadsadress, inklusive det fullständiga namnet. Godkända typer av adressbevis är:

  • Kontoutdrag eller ett officiellt brev från banken
  • Officiell månadsräkning (vatten, el, mobilräkning, TV eller interneträkning, tidnings- och tidningsabonnemang, gasräkning)
  • Löneutlåtande
  • Skattesedel (inklusive fordonsskatt)
  • En form av officiellt brev från en offentlig organisation (universitet, bank, NHS (Storbritannien), kommun eller liknande).
  • Hyresavtal (endast med officiella organisationer).
  • Bevis på försäkringsbetalningar
  • Ett fotografiskt identitetskort eller körkort med en matchande adress som har registrerats på spelarens konto kan accepteras som ett giltigt adresscertifikat. Inget behov av båda sidorna på kortet.

 

3. Giltigt bevis på betalningsmetod

  • Kort: En klar bild av båda sidorna av kort som används på spelkontot. Detta måste visa utgångsdatum, kortets namn och de 6 första och sista 4 siffrorna av kortnumret. Alla 4 hörn av kortet måste vara synliga i bilden. Kortets baksida måste vara undertecknad för att kortet ska vara giltigt. Vissa kort visar kortnumret på fram- och baksidan av kortet. Endast de 6 första och sista 4 siffrorna i kortnumret ska visas.
  • E-Plånböcker: Skrill / Neteller / Ecopayz - En skärmdump som visar spelarens personliga E-Wallet-konto (Inställningar → Personlig info / Personlig information) som visar spelarens namn och e-postadress. Konto-ID-nummer måste också vara synligt för Neteller och Ecopayz (vanligtvis är det högst upp till höger på webbplatsen)
  • Kontoutdrag: Trustly / Entercash - Ett kontoutdrag eller skärmdump från spelarens onlinebank som visar bankkontonummer och kontoinnehavarens namn. Om spelaren skickar en skärmdump måste URL-adressen (URL) vara synlig på skärmen. Om spelaren använder en internetbankapp är URL-adressen (URL) inte obligatorisk.
  • Bevis på insättning: Bevis för att överföringen har genomförts om vi inte ser det bankkontonummer som insättningen kommer från. Detta kan vara en skärmdump av spelarens onlinebank, en PDF-version eller ett foto av ett fysiskt dokument som visar bankkontonumren, kontoinnehavarens namn och överföringen som gjorts.
  • Paysafecard: En skärmdump av spelarens personliga Paysafecard-konto med kontonummer och överföringen till kasinot synligt eller en bild av kvittot med PIN-nummer, överfört belopp och datum synligt.
  • Mobila betalningsmetoder: En skärmdump av spelarens personliga Zimpler-konto eller en PDF-fil som hämtats från www.zimpler.com, som visar spelarens namn och överföringar till kasinot samt de datum som överföringarna genomfördes, alternativt en skärmdump av det SMS som spelaren tog emot vid insättningen.

 

4. Svenskt BankID verifikation

Det är obligatoriskt för svenska kunder. Med detta kan spelarens identitet och bevis på adress godkännas, men vi förbehåller oss fortfarande rätten att begära ytterligare dokument för att verifiera kontot.
Oavsett land, om kontot anses som misstänkt, bedrägligt eller har en notifikation för ansvarsfullt spelande, så kan vi efterfråga ytterligare dokumentation för att säkerställa att personlig information och betalningsinformation som används på kasinot är korrekt. Detta inkluderar:

 

  • Bevis på insättning -En skärmdump av spelarens onlinebank, en PDF eller ett foto av ett fysiskt dokument som visar kontonummer, kontoinnehavarens namn och överföring till kasinot.
  • Bild av kontoägare med ID - En bild av kontoägaren där han/hon håller upp sitt ID eller betalningsmetod. Bilden måste vara tydlig och av god kvalitet eftersom alla detaljer måste vara läsbara.
  • Notariserat ID - Kopian av ditt dokument måste vara certifierat av en notarius publicus (kan certifieras på postkontoret), som verifierar identiteten hos alla som undertecknar dokumentet, bevittnar signaturerna och markerar dokumentet med en stämpel.
  • Bekräftelsesfoto för ID/kort – En bild av kontoägaren där han/hon håller upp sitt identitetsdokument eller kort och ett papper med datum och signatur på det, plus det måste anges att detta endast är för användning på deras specifika konto, t.ex. "Endast för användning på Casino Cruise konto 1234567”.
  • Förklaring & Bevis på inkomst – Ett dokument där spelaren ger mer information om sin inkomst.
  • Om en betalningsmetod används från en tredje part behöver vi dokumentation från tredje part, till exempel ID och en bekräftelse på att detta användes med sitt samtycke.

Licensiering & reglering

Genesis Global Limited är ett bolag registrerad på Malta (C65325), och opererar i enlighet med landets lagar, med säte på följande adressen; Level 6A, Tagliaferro Business Centre, Gaiety Lane, High Street, Sliema, SLM 1549, Malta. Du kan kontakta oss på +46 200 896 339 eller support@casinocruise.com. Genesis Global Limited är licensierad och reglerad av Spelinspektionen www.spelinspektionen.se med start den 1 Januari och fram till den 31 December 2023. Att spela kan vara skadligt. På vår Ansvarsfullt Spelande sida så hittar du verktyg som hjälper dig att behålla kontrollen och www.stodlinjen.se erbjuder stöd till personer med spelproblem.

 

ATT SPELA SOM MINDERÅRIG ÄR ETT BROTT.

 

Vänligen rotera din enhet